第二章04
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配做服务业!」nV子手中的纸杯还残存一点咖啡YeT,顺着杯沿慢慢滴落在地板上。她的态度依旧理直气壮,丝毫不顾虑旁人的侧目。 双方僵持好一阵子没再发话,他们杀气腾腾的目光,都紧瞅着彼此不放。 如此局势,就在照澄从nV子的手中一把夺下纸杯後而划下句点,「小姐,由於您的个人因素,我们的收银机已经故障,需要送回原厂修理。」 在外打工已有了好些年,什麽样的奥客几乎都见过,因此见这情况,他仍保持着礼貌X的微笑。 他将纸杯丢进了垃圾箱,继续说道,「送修的这段期间,店里在结帐、记帐方面的人力成本损失,以及维修费用,我们会向您索取赔偿。请留下您的联络资讯,以便我们後续流程的进行。」 当照澄将原子笔,以及店里事先拟好的「财产索赔契约书」递到nV子眼前时,她气得胀红了双颊,「你又是谁?凭什麽一句话就要我赔钱?」 「我是这间店里的工读生,同时也受雇主之托维护这部收银机,当然有权利依您刚才的行为向您索赔。」照澄望着眼前气急败坏的nV子,突然觉得她的面孔看着有些面熟。 自己这是在哪里曾经见过她吗? 还未有足够的时间去深思这个问题,nV子尖锐的嗓音马上回荡在整间店里,「我拒绝!明明就是你们缺乏服务业应有的JiNg神!今天收银机会毁损,也是因为你们服务态度欠佳造成的,跟我完全没有任何关系!」 「小姐,不然这样好了,我们请警察来处理,您意下如何?」 「报警就报警,废话那麽多!」 用不了几分钟,一辆警车便停在了店门口。 所幸,两位警察先生的态度也算明理,「程小姐,不论你的动机是什麽,你的